
-
Hoofdsponsor:

Omniture
Omniture is a leading provider of online business optimisation software. -
Sponsor:

Adversitement
Adversitement is een e-marketing consultancy gespecialiseerd in web analytics. -
Sponsor:

Measureworks
MeasureWorks is a vendor-independent consulting company that helps you to improve online customer experience. -
Sponsor:

Netprofiler
Netprofiler helpt u om uw online resultaat te meten, te analyseren en te verbeteren. -
Sponsor:

Online Dialogue
Online Dialogue is een consultancy bedrijf dat klantdialogen optimaliseert, met als doel uw online rendement te maximaliseren. -
Sponsor:

Sitespect
SiteSpect is helping to drive the success of some of the world's leading e-commerce and lead generation sites. -
Sponsor:

Unica
Unica Corporation is wereldwijd de belangrijkste leverancier van marketingsoftware-oplossingen. -
Sponsor:

Webtrends
Webtrends helps you turn the data generated by your web site, blogs, online campaigns and enterprise systems into understanding of your customers and, ultimately, business opportunity.
Presentaties Online!
Bekijk de presentaties van de workshop en congresdag hier >>Congresdag - Woensdag 2 juni
Voorafgaand ontvangst met koffie en thee.
| 09:15 - 09:30 | Opening door de dagvoorzitter Frans Appels (Nederlandse Web Analytics Association) en inhoudelijke kickoff door Ton Wesseling, programma directeur van het congres namens Webanalisten.nl |
| 09:30 - 10:15 | Praktijkcase: Telegraaf Media Groep |
| Een overview van webanalytics in de afgelopen tien jaar. De stap van logfiles via Google Analytics naar site- en marketingoptimalisatie binnen Telegraaf Media Groep. En wat brengt de toekomst ons? Wordt dat een zonnige toekomst voor alle webanalisten of hangt er een doemscenario boven ons hoofd? Wat denkt u? Een interactieve sessie tussen zaal en Bertwin Menninga | |
| Door: Bertwin Menninga, Telegraaf Media Groep U aangeboden door Omniture / Adobe |
|
| 10:15 - 11:00 | Internationale keynote: “Online optimization: mixing vision, intuition & data” |
| Stéphane Hamel heeft afgelopen jaar internationaal veel lof mogen ontvangen vanwege de publicatie van zijn Online Analytics Maturity Model. Tijdens deze presentatie zal hij vertellen over dit model, over hoe je het voor elkaar krijgt om als organisatie met analytics echt het verschil te maken. Hij beschrijft de inhoud als volgt: "The Internet continues to be an immense playground for those who are creative. Whole businesses have emerged out of what often looked like crazy ideas. As in any evolution process, most failed, but some survived and became immensely successful. What’s the role of creativity in today’s marketing and business strategies? Is creativity just play and business just about profits?" Door: Stéphane Hamel, Online Analytics Advocate, Immeria Consulting Services |
|
| 11:00 -11:30 | koffie break |
| 11:30 -12:00 | Panel discussie powered by webanalisten.nl |
| Bekende consultants uit het conversie en analyse vakgebied discussiëren over stellingen van lezers van webanalisten.nl en vragen uit de zaal. | |
| Pannelleider: Reinout Wolfert, webanalisten.nl | |
| Door: Frans Appels, Netprofiler Daniël Markus, Clickvalue Koen Penders, Adversitement Jeroen Tjepkema, Measureworks Ton Wesseling, Online Dialogue |
|
| 12:00 -12:45 | "The Evolution of Web Analytics: A Practitioner's Perspective" |
| Judah Phillips is directeur analytics wereldwijd van Monster.com, de wereldwijde jobboard organisatie die in Nederland bekend is als Monsterboard.nl. Judah laat zien hoe zij omgaan met de uitdagingen van cross channel campagne metingen en het meten van verschillende website in verschillende landen. Hij vertelt over de opzet van analytics binnen de organisatie. Wellke tools gebruiken zij op welke manier en waar zijn ze nu hard mee aan het werk voor de komende tijd, wat is de monster.com analytics roadmap? |
|
| Door: Judah Philips | |
| 12:45 -13:00 | Speed pitches van de parallelsessies |
| Alle sprekers van de parallelsessies presenteren zich kort. Zo kunt u makkelijk uw keuze bepalen voor het middagprogramma. | |
| 13:00 -14:00 | Lunch |
14:00 - 14:30 |
Parallelsessies ronde I |
| Sessie 1: | "funda.nl: wat moet je met meer dan 1.000.000 unieke pagina’s per dag?" |
| Na jaren gebruik gemaakt te hebben van de grote/dure web analytics tools zijn wij bij funda.nl een half jaar geleden volledig overgestapt op Google Analytics. Tijdens deze sessie vertel ik hoe wij bij funda met Google Analytics omgaan, het implementatie traject, do-& don’ts en enkele aansprekende voorbeelden. Denkt jouw bedrijf er ook over om over te stappen naar Google Analytics, kom dan even luisteren naar onze case. | |
| Door: Aart Nicolai, Business Intelligence & Web Analyics manager bij funda.nl | |
| Sessie 2: | Experts @Work: 7 things your Web Analytics won't tell you
|
| Bekend internationaal spreker en schrijver Sean Power neemt je mee in de wereld van website performance management. Traditional analytics tools show you what customers did on your website. Web interaction analytics tools show you how they did it. Voice of the customer tools can tell you why they did. |
|
| Door: Sean Power, consultant, analyst, author and speaker en Jeroen Tjepkema, Measureworks aangeboden door Measureworks |
|
| Sessie 3: | Live online conversie review, powered by Online Dialogue |
| Gedurende 90 minuten zullen in deze zaal de partners van kenniscollectief Online Dialogue samen met mensen uit hun expert netwerk tips, tips en nog een tips geven hoe direct de conversie van uw website kan worden verhoogd. Roep uw URL en gedurende een aantal minuten zullen de experts aan tafel u voorzien van directe adviezen over meer conversie door aanpassingen in content, design, interactie, marketing en techniek. Luister mee in de zaal en doe uw voordeel met alle informatie. Het multidisciplinaire team bestaat uit: | |
| Panelleider: Bart Schutz - strategy consultant | |
| Content expert - Aart Jan van Erkel Conversie expert - Ton Wesseling Design expert - Anna Botsvine Interactie expert - Anouschka Scholten Performance expert - Aaron Peters |
|
14:30 - 15:00 |
Parallelsessies ronde II |
| Sessie 1: | Praktijkcase: ABN AMRO "Is interne zoek een vergeten verkoopmachine?" |
| De interne zoekmachine op abnamro.nl (Q-go) zorgt voor beantwoording van vragen van klanten, vermindert het aantal telefoontjes in het customer contact center en geeft inzicht in de klantvragen. Maar zorgt de interne zoekmachine ook voor conversie van verkopen, afspraken en services? | |
| Door: Evert Stobbe, ABN AMRO | |
| Sessie 2: | Experts @Work: |
| For too long, deciphering conversion paths and targeting customer segments has been time consuming and overly complicated. In this session we will give you insights and tips to make this an easy and successful effort. Learn how other companies deal with multivariate testing. | |
| Insights door Marc Thomas (Optimisation Solutions Consultant) u aangeboden door Webtrends. | |
| Sessie 3: | Live online conversie review, powered by Online Dialogue |
| Gedurende 90 minuten zullen in deze zaal de partners van kenniscollectief Online Dialogue samen met mensen uit hun expert netwerk tips, tips en nog een tips geven hoe direct de conversie van uw website kan worden verhoogd. Roep uw URL en gedurende een aantal minuten zullen de experts aan tafel u voorzien van directe adviezen over meer conversie door aanpassingen in content, design, interactie, marketing en techniek. Luister mee in de zaal en doe uw voordeel met alle informatie. Het multidisciplinaire team bestaat uit: | |
| Panelleider: Bart Schutz - strategy consultant | |
| Content expert - Aart Jan van Erkel Conversie expert - Ton Wesseling Design expert - Anna Botsvine Interactie expert - Anouschka Scholten Performance expert - Aaron Peters |
|
15:00 - 15:30 |
Parallelsessies ronde III |
| Sessie 1: | Praktijkcase: ING "Doel: duidelijke en betrouwbare infomatie" |
| Ken je dat? Dat je rapporten genegeerd worden, dat mensen ze niet begrijpen, of in het ergste geval: dat niemand er iets mee doet?
Dat komt omdat mensen niet van rauwe data houden. Ze houden juist van duidelijke, begrijpelijke en aantrekkelijke informátie. De beste beslissingen zijn gebaseerd op relevante informatie. Een veel voorkomende uitdaging voor webanalisten is om data sprekend te presenteren, zodat mensen het geloven, maar vooral begrijpen. En dat is nou precies waarom er zoveel rapporten en dashboards ronddwalen in elke gemiddelde organisatie. Maar draagt het continu verspreiden van informatie wel voldoende bij aan het behalen van de online doelstellingen? Deze sessie biedt je een leidraad om de kracht van web intelligence in jouw organisatie aan het licht te brengen. Kevin Anderson van ING onthult hoe ze bij ING succesvol zijn in het presenteren van inzichten op een duidelijke, effectieve en vooral een leuke manier! Tijdens deze sessie leer je als marketeer of executive: - Stakeholders te veranderen in information addicts - Je data te veranderen in actiegerichte informatie - Op welke unieke manier ze bij ING hun informatie verspreiden |
|
| Door: Rob Harkink, Adversitement Door: Kevin Anderson, ING |
|
| Sessie 2: | Experts @Work: |
| Insights door Aurelie Pols (Web Analytics Demystified) u aangeboden door Unica. | |
| Sessie 3: | Live online conversie review, powered by Online Dialogue |
| Gedurende 90 minuten zullen in deze zaal de partners van kenniscollectief Online Dialogue samen met mensen uit hun expert netwerk tips, tips en nog een tips geven hoe direct de conversie van uw website kan worden verhoogd. Roep uw URL en gedurende een aantal minuten zullen de experts aan tafel u voorzien van directe adviezen over meer conversie door aanpassingen in content, design, interactie, marketing en techniek. Luister mee in de zaal en doe uw voordeel met alle informatie. Het multidisciplinaire team bestaat uit: | |
| Panelleider: Bart Schutz - strategy consultant | |
| Content expert - Aart Jan van Erkel Conversie expert - Ton Wesseling Design expert - Anna Botsvine Interactie expert - Anouschka Scholten Performance expert - Aaron Peters |
|
| 15:30 - 16:00 | Koffie break |
| 16:00 -16:45 | Vendor panel powered by aboutanalytics.com |
| Aboutanalytics 2.0 lanceert op het congres. Deze onafhankelijke vergelijkingstool zet alle webanalyse en conversie pakketten en het gebruik ervan overzichtelijk naast elkaar. Middels een recent gehouden survey hebben zij inzicht gekregen in de mening van de Nederlandse eindgebruiker en manager over online analytics. Dit geeft aanleiding tot vragen... Product managers van analytics software leveranciers zoals Nedstat, Unica en Webtrends verzamelen zich op het podium voor een korte intro en daarna het vragenvuur van de pannelleider en de zaal. Waar gaat het heen met de tools? | |
| Panelleider: Taco Potze - Ian Tickle (UK), Sales Director UK, Ireland, MEA. Omniture Business Unit at Adobe Systems - Maarten Sambre (BE), Territory Manager Benelux at Webtrends - Marcel Holsheimer (NL), VP Marketing EMEA at Unica Corporation - Mr. Ade. Adeosun, Commercial Director Nedstat UK. - Eric Hansen (US), CEO and founder of Sitespect - Eran Savir (IL), VP Marketing and Co-founder of Kampyle |
|
| 16:45 -17:30 | Slot keynote: vrije kijk op analytics / Reizen op onbekend terrein |
| In zijn lezing gaat Marc expliciet in op het belang van een gedegen voorbereiding, het meten van prestaties, voortdurend verbeteren, aanpassingsvermogen, innovatie en creativiteit. Alleen met deze ingrediënten kun je in een veranderende omgeving je doelen bereiken, en de link met web analytics is daarmee snel gemaakt. Aan de hand van eigen beeldmateriaal zal hij zijn ervaringen en "lessen geleerd" delen. | |
| Door: Marc Cornelissen, Professioneel Avonturier | |
| U aangeboden door: Adversitement | |
| 17:30 - 18:30 | Afsluiting van de dag met een netwerkborrel |
* programma onder voorbehoud




Stéphane Hamel













